澳洲各大航空公司的行李规定

发布时间:2017-10-27 16:41:25   来源:iTrip网络整理   浏览次数:
摘要: 澳洲各大航空公司的行李规定:一、 Qantas航空:澳洲航空是澳大利亚最大的航空公司,价格相对稍贵,但线路齐全,含餐饮。有国际航班也有澳洲境内航班。可以在官网上预定,也可打电话预定。登录官网,在预定航班一栏选择“管理您的预定”,在里面根据提示退改。在预定机票之前,最好提前咨询航空公司,以免耽误行程...

iTrip8澳大利亚自由行

  一、 Qantas航空

  http://www.qantas.com.au

  澳洲航空是澳大利亚最大的航空公司,价格相对稍贵,但线路齐全,含餐饮。有国际航班也有澳洲境内航班。

  1、预定机票

  可以在官网上预定,也可打电话预定。

  2、退改

  登录官网,在预定航班一栏选择“管理您的预定”,在里面根据提示退改。在预定机票之前,最好提前咨询航空公司,以免耽误行程。

  3、座位选择

  在澳洲的国内航线选座位是免费的,在国际航线选择座位是需要支付一定的费用的。(费用可参考以下表格)

 Qantas航空

  4、手提行李的尺寸及重量限制

Qantas航空手提行李的尺寸及重量限制

  注:受到空间限制,不管你的国际航班携带行李限额数,所有搭乘国际航班离港/到港乘客必须遵守澳洲境内航班要求的4公斤随身携带行李规定。任何超过4公斤的随身携带行李必须办理托运。

  5、个人物品携带限制

Qantas航空个人物品携带限制

  您的携带行李限额之外,您可以携带一件细小个人物品,例如:手提包、笔记本电脑、外套、轻便照相机、阅读文件或小量免税品(在允许的程況下适用)。笔记本电脑必须存放在超薄的袋内才被视为个人物品

  携带行李提示:

  保持携带行李尽可能轻便,因考虑到可能需要在机场行走一段距离,以及机舱内的空间是有限的。如果您携带易碎或贵重物品,确保它们是适当地包装。携带一些阁下所需的基本药物和处方药。携带未冲洗的胶片而不要托运。如果阁下担心机场的安检所可能造成的影响,请咨询机场的安检人员。

  手提电脑必须符合:

  ▪ 符合适用的法规要求;

  ▪ 通过机场安检;

  ▪ 飞机起飞和降落时不能使用;

  ▪ 请确保无噪音 - 飞机上不允许使用打印机;及

  ▪ 不干扰飞机的电源。

  6、托运行李

  澳洲境内航班:

  经济舱 1件,不超过23公斤

  商务舱 2件,每件不超过32公斤

  每件行李托运总尺寸(长、宽、高之总和)不得超过140厘米

  国际航班(除美洲航线以外):

  经济舱30公斤

  尊尚经济舱 40公斤

  商务舱40公斤

  头等舱50公斤,婴儿限额10公斤(婴儿物品)

  p.s. 国际航班中儿童的行李限额和成人相同

  7、超额行李

  行李超重,超出部分要收取相应费用

  1)澳洲国内航空:

  第一件额外行李收取40澳元,第二件及其以上额外行李,每件收取60澳元,每件超过23公斤的行李收取30澳元

  2)澳洲国际航空(亚洲)每公斤收取35澳元

  8、澳洲航空联系方式

  免费预订电话 (座机专用): 800 819 0089

  免费预订电话 (手机专用): 400 888 0089

  澳航驻上海机场办公室电话: + 86-21-6833 9088

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  二、 Virgin Blue 维珍航空

  https://www.virginaustralia.com/au/en/

  维珍蓝航空公司,主要是经营澳洲和新西兰的航线。是属于廉价航空,价格相对便宜,路线较多。网站上经常会有折扣。

  1、预定机票

  需要在官网上注册账号,直接在官网预定。

  2、手提行李

  可携带7公斤的行李

  两件套(小包或公文包),总尺寸不超过105厘米或者一个小包,总尺寸不超过185厘米(具体如下图)

 Virgin Blue 维珍航空手提行李规定

  注:

  1)医疗辅助用品(拐杖、轮椅等)不在这些要求之列

  2)携婴儿同行的乘客可额外携带一个包,用于摆放需要在机舱内使用的物品,如尿布和婴儿食物

  3)小型乐器可以作为随身行李携带登机,但每件乐器尺寸不得超过85厘米 x 34厘米 x 23厘米(总线性尺寸142厘米)。每件乐器都将计入乘客的随

  行李配额内(等同一件总线性尺寸为105厘米的行李)。请查看超大及易碎物品了解更多有关乐器的信息。

  3、个人物品

  ▲除随身行李配额外,乘客登机时可以携带以下个人物品中的一件:

  ▪ 笔记本电脑*、手提包、皮夹或钱包(适当尺寸)

  ▪ 外套、毛毯或大衣

  ▪ 不带金属尖的雨伞或手杖

  ▪ 小型相机或双筒望远镜

  ▪ 适量的阅读材料

  ▪ 乘客使用的行动时不可或缺的一副拐杖或假肢

  *装在小型笔记本电脑包内的笔记本电脑视为个人物品。装在较大笔记本电脑包内的笔记本电脑将计入乘客的随身行李配额。

  ▲以下物品可通过安检点并带入澳大利亚境内的机场控制区:

  ▪ 棒针和钩针

  ▪ 带尖锐部位的金属指甲锉和指甲钳

  ▪ 一次性剃刀

  ▪ 小型电器(直发器/烫发器和吹风机)

  4、托运行李

  只购买座位的乘客,托运行李需要额外购买。

  Saver:可携带1件23公斤的行李

  Flexi:可携带1件23公斤的行李

  Premium Saver:可携带2件23公斤的行李

  p.s. 1)单件行李重量不得超过32公斤

  2)每名乘客的行李总额不得超过9件,其中2件行李可通过预购配额进行托运

  5、超额行李

  超额的行李,第1件是70澳元,第2件是90澳元,第3-9件,每件150澳元,超重费用每件70澳元。

  6、退改政策(名字均不可更改)

  改签可以通过管理预订Manage Bookings更改,也可以联系客服中心。

  Saver

  改签:在飞行前24小时可以改变航班预定,需要支付一定的改签费用(80澳元)

  退签:至少在飞行前24小时可取消,但需要支付一定的取消费用(80澳元)

  Flexi

  改签:飞行前1小时可改签,不需支付改签费,但是需要航班补差价

  退签:在起飞之前取消。

  7、维珍蓝航空联系方式

  http://www.virginaustralia.com/au/en/help/contact-us/

  澳大利亚客服电话:13 67 89或者拨打+61 7 3295 2296

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  三、Jetstar 捷星航空

  http://www.jetstar.com/cn/

  捷星航空也属于廉价航空,价钱较便宜,但是航线较前两个航空公司较少一些。捷星公司在一定的时间会放出特价票,可以联系所在地区的客服。而且捷星公司还有低价保证

  1、预定机票

  直接在官网预定,付款有手续费。

  2、手提行李

  经济舱乘客可携带1个大件和1个小件手提行李,重量不超过7公斤

  商务舱乘客可携带两件大行李,每件行李的重量不超过7公斤,总重量不超过14公斤

Jetstar 捷星航空手提行李规定

  p.s. 可以带上飞机的其他小件物品:手袋袖珍书或钱包大衣雨伞,或经批准的免税商品(仅限国际航班)

  3、托运行李

  1) 捷星航空的托运行李是需要支付一定的费用的。

  2) 购买行李的方式:

  ▪ 在预定机票时购买行李配额

  ▪ 完成预订后,致电客服中心或登录网站的管理预订页面添加行李。

  p.s. 初次预订后添加的行李收费较高

  3) 可供购买的行李限额有 15 公斤(14.5澳元)、20 公斤(17澳元)、25 公斤(25澳元)、30 公斤(30澳元)、35 公斤(35澳元)和 40 公斤(40澳元)

  4) 登机口办理托运行李,澳大利亚国内航班需要支付50澳元,来往澳大利亚的国际航班需要支付160澳元

  4、退改政策

  捷星航空的基本票(经济舱)不支持退票。改签在值机柜台开放之前都可以。

  退票:退票手续费50澳元

  改票:改票手续费50澳元(官网),80澳元(电话预订,机场柜台,GDS,GSA)

  5、登机手续

  1)网上值机

  A、在航班起飞前的 48 小时至 60 分钟期间登录网站输入个人信息办理登机手续。

  B、打印登机牌或选择通过电邮接收登机牌。澳大利亚和新西兰的国内航班乘客还可选择通过短信接收登机牌。若选择电邮接收登机牌,请在抵达机场前打印好,若选择短信接收登机牌。务请带上接收短信的手机。

  C、若在七天内有返程航班,可以同时办理返程的登机手续,也可稍后再办。

  D、 打印行李标签,到机场服务亭或柜台办理行李托运。

  2)现场值机

  A、机场柜台办理登机手续

  以下情况只能通过机场柜台办理登机手续:

  ● 预订的乘客数为 7 人或更多

  ● 从国际航站楼出发。有的国内航班会从国际航站楼起飞

  ● 预订中注明了特殊的辅助需求,比如办理轮椅或行动辅助器械的登机手续或携带服务犬出行

  ● 带婴儿出行

  B、 机场服务亭办理登机手续

  捷星服务亭可以办理登机手续。在服务亭可以打印您的登机牌,若有托运行李,还可打印行李标签。

  澳大利亚机场的航站楼可以找到捷星服务亭:

  墨尔本 – 图拉马林机场、墨尔本 – 阿法隆机场、悉尼机场、黄金海岸机场、布里斯班机场、纽卡尔斯机场、霍巴特机场、凯恩斯机场和达尔文机场。

  澳大利亚国内航班大多都从国内航站楼出发,少部分会从国际航站楼出发(提早办理手续)。

澳大利亚机场的航站楼可以找到捷星服务亭

  6、联系中心

  http://www.jetstar.com/cn/zh/contact-us#Contactcentre

  中国:4001 201 260

  (613) 9645 5999

  澳大利亚:(613) 9645 5999

  131 538

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  四、Rex(州际州内航空)

  http://www.rex.com.au/

  Rex航空公司主要经营澳大利亚州际州内的航线,也有一些优惠活动。

  1、预定机票

  在官网预订机票。支付机票钱时会产生一定的手续费。

  2、手提行李

  重量不超过7公斤,两个小包,尺寸不超过48CM×23CM×34CM

Rex(州际州内航空)手提行李规定

  3、个人物品携带

  在携带行李限额之外,您可以携带一件个人物品,例如:手提包、笔记本电脑、外套、轻便照相机、阅读文件或小量免税品(在允许的程況下适用)。笔记本电脑必须存放在超薄的袋内才被视为个人物品

  4、托运行李

  经济舱:重量不超过15公斤,尺寸总和不超过140cm。

  5、超额行李

  每个超出限额的行李收取7.70澳元/公斤的行李费,尺寸超出,会收取16.50澳元手续费。

Rex(州际州内航空)超额行李规定

  5、退改签政策

  航空公司的特价机票不能退改签,

  退票费用:44澳元(客服),33澳元(官网)

  改签费用: 44澳元(客服),33澳元(官网)

  6、联系中心

  http://www.rex.com.au/FeedBack/CustomerContactCentre.aspx

  电话:13 17 13(澳大利亚境内)

  +61 2 6393 5550(澳大利亚境外)

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  五、 Tiger航空

  http://tigerair.com.au

  虎航属于廉价航空,主要提供东南亚以及澳洲境内的廉价机票,虎航机票便宜。

  1、预定机票

  在官网预订机票

  2、手提行李

Tiger航空手提行李规定

  重量不超过7公斤(在中文网站上是10公斤,2件,在出行前,最好咨询好客服人员)

  3、超额行李

  15公斤75澳元(飞行时间1小时45分钟以内),90澳元(超过1小时45分钟)

  每公斤20澳元(飞行时间1小时45分钟以内),25澳元(超过1小时45分钟)

  4、手提行李+

  重量不超过12公斤

  5、托运行李

  虎航的托运行李需要自行购买

  6、退改政策

  廉价机票不能退票,具体的改签规则可以在预定之后看官方邮件。需至少提前3小时进行改签。

  改签费用:50澳元(官网自行改签),80澳元(服务中心)

  7、登机手续

  在机场柜台办理值机,也有WEB 值机,

  澳洲境内航班起飞前2小时开始值机,起飞45分钟前关闭,起飞前10分钟关闭舱门。

  国际航班起飞前3小时开始值机,起飞60分钟前关闭。起飞前15分钟关闭舱门。

  8、联系中心

  https://tigerair.com.au/customer-service/contact-tigerair

  电话:1300 174 266(澳洲境内)

  +61 7 3295 2104(澳洲境外)

  +86 4006 428 268(中国客服)

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  六、亚航

  http://www.airasia.com/cn/zh/home.page?cid=1

  亚航虽然是廉价航空公司,但是品质一流,是很好的老品牌!

  1、预定机票

  在官网预订机票

  2、手提行李

  每位乘客允许携带一件机舱行李和1个笔记本电脑包或者1个手提包。主手提行李大小不得超过56厘米 x 36厘米 x 23厘米,重量不得大于7公斤。行李必须能够放入您的前排位置下方或者头顶行李架中。

  3、超额行李

  超过预订限额的托运行李将以公斤为单位,根据我们的费用明细表收取超重费。

  此外,乘客也可以在登记柜台购买15公斤的国内航班行李限额,或20公斤的国际航班行李限额。

  4、托运行李

  每件托运行李不得超过:81厘米(高)x 119厘米(宽)x 119厘米(长),重量不得超过32公斤

  p.s. 婴儿推车/小车/婴儿车及其他助行设备可免费托运!

  可在线预订的托运行李重量:

  国内航班 – 15公斤/ 20公斤/ 25公斤/ 30公斤/ 40公斤

  国际航线 – 20公斤/ 25公斤/ 30公斤/ 40公斤

  注意:只能与在同一预订编号下的乘客分享托运行李重量。每单件行李的重量必须低于32公斤,并且必须符合相关健康和安全要求。

  所有行李必须在机场进行托运:

亚航行李托运规定

  5、退改政策

亚航退改政策

  6、登机手续

  1)网上值机

  网上值机不适用于以下情况:

  * 超过14天之后出发的航班

  * 出发前1小时内的亚洲航空航班,或出发前4小时内的亚航长途AirAsiaX航班

  * 怀孕乘客

  * 有婴幼儿随行的乘客

  * 行动不便及有特殊需求的乘客

  * 16 周岁以下独自旅行的乘客

  * 有特殊身体状况/患病的乘客

  2)柜台值机

  所有的亚航航班均可提供柜台登机手续的办理。只需携带您的旅行文件前往机场,即可在我们的服务柜台办理登机手续并且获取您的登机牌。

亚航柜台值机

亚航柜台值机

  柜台登机手续费

  针对马来西亚的国内航班,将会向办理柜台登机手续的贵宾收取 服务费用 。 因此,请避免收取柜台服务费并且选择免费办理自助登机手续。

  p.s. 办理登机手续的截止时间可能会因机场而异。由于安检排队时间有可能较长,所以建议您提前办理登机手续并且立即前往登机口办理后续流程。

  7、联系中心

  http://www.airasia.com/cn/zh/contact-us/call-centre.page

  电话:+61 2 8188 2133,营业时间:9am - 6pm (GMT +10),星期一至星期五(澳洲)

  电话:+86 512 8555 7711,营业时间:8am - 9pm (GMT+8),星期一至星期日(中国)

  电话:+852 3013 5060,营业时间:8am - 9pm (GMT+8),星期一至星期日(香港)

  电话:+853 6262 6352,营业时间:8am - 9pm (GMT+8),星期一至星期日(澳门)

  电话:+64 9 887 6920,营业时间:9am - 6pm (GMT+12) ,星期一至星期日(新西兰)

  电话:+886 2 8793 3532,营业时间:9am - 6pm (GMT+12) ,星期一至星期日(台湾)

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  机票比价网

  http://iwantthatflight.com.au/(可选择最优票价)

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